聚力“综窗”建设 推动服务升级 全球热推荐
2023-04-04 12:59:19
中国县域经济报
(相关资料图)
甘肃省平凉市崇信县以“三抓三促”着力增强政务服务便利化、高效化、智慧化，重点突破政策落实、创新优化、助企纾困等关键环节，着力为企业“松绑”，为群众“减负”。
崇信县政务服务中心积极组织县直相关部门召开综合窗口设置工作协调会议，明确职责，设置综合服务窗口，将未进驻窗口部门事项和“跨省通办”等事项集中统一审批，推进综合受理“一窗化”，主动与陕西省陇县签订跨省帮办代办协议，切实解决了异地办事“多地跑”“来回跑”等问题，更大程度实现利企便民。
崇信县政务服务中心副主任沈成福说：“我们增设综合服务窗口，制定了工作制度、配齐工作人员和设备为办事企业群众提供‘店小二’式、保姆式全程帮办代办，严格执行政务服务事项首问负责、一次性告知、限时办结、容缺受理等服务制度，实行‘前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件’的审批服务模式。”
崇信县政务服务中心对授权委托的14个单位136项依申请类事项进行颗粒化分解，精细化梳理，进一步提升政务服务事项便利度，实现了申请人能够“照单申请”，综合窗口能够“照单收件”，为“一窗受理”工作提供精准事项要素支撑，同时加强全流程跟进服务、全周期优质服务、全方位满意服务，为区域营商环境高质量发展提供有力保障。（记者 牛新建 通讯员 信敏雅 吴文斌）
